### 问答形式改写

**问:以前被收过金融服务费,现在能要回来吗?**

答:有可能。最近西安奔驰漏油事件引起了广泛关注,4S店的违规收费行为也被曝光。根据《汽车销售管理办法》,4S店在标价之外收取额外费用是违法的。如果你有收据或刷卡记录,去4S店要求退还金融服务费是有希望的。

**问:为什么现在去要回金融服务费更有希望?**

答:因为奔驰漏油事件的影响很大,4S店为了避免事件扩大,可能会选择妥协。此外,收取金融服务费本身就是违法的,现在处于风口浪尖上,4S店更不敢轻易拒绝退款要求。

**问:4S店收取金融服务费为什么是违法的?**

答:根据《汽车销售管理办法》第十条规定,经销商必须在经营场所明示所有收费标准,不得在标价之外加收额外费用。4S店收取的金融服务费并未在明示范围内,因此是违法的。

**问:如果4S店不退款怎么办?**

答:你可以通过法律途径维护自己的权益。因为收取金融服务费是违法行为,你有权要求退还。如果4S店拒绝,可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。

**问:这次事件对消费者有什么启示?**

答:消费者在购车时应更加关注收费明细,避免被额外收费。如果发现不合理收费,应及时维权,不要轻易接受。通过这次事件,消费者可以更加清楚地了解自己的权益,并学会如何保护自己。