中国人寿车险报案电话

中国人寿车险报案电话为:95595。

如果您发生交通事故,需要及时拨打中国人寿车险报案电话,并提供以下信息:

报案信息

1. 车牌号;2. 事故发生时间、地点;3. 事故经过;4. 涉及车辆及人员信息;5. 损失情况;6. 联系方式。

问答

报案后多久能处理?

中国人寿车险报案后,工作人员会及时受理,并安排查勘员在24小时内与您联系。

查勘员上门需要携带什么资料?

查勘员上门时,需要携带以下资料:1. 保单号;2. 驾驶证;3. 车辆行驶证;4. 事故现场照片。

理赔流程是怎样的?

理赔流程主要包括:1. 报案;2. 查勘;3. 提交理赔申请;4. 审核;5. 赔付。

如何查詢理賠進度?

您可以通过中国人寿车险官方网站、微信公众号或致电95595查询理赔进度。

如果对理赔结果不满意怎么办?

如果您对理赔结果不满意,可以向中国人寿车险提出异议,并提交相关证据材料。中国人寿车险将根据您的异议重新核查理赔申请。


中国人寿车险报案电话

那么,中国人寿车险报案电话是多少呢?

据了解,中国人寿为您专设了95519/4008695519双重客户服务专线,365天×24小时提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活、道路救援等服务。

请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点,以便座席 安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。

【车险知识】

1、中国人寿车险理赔流程

2、客户出险,请立即拨打客户服务专线报案

3、查勘定损员联系客户,约定预计到达时间

4、查勘定损员到达现场

5、查勘定损员处理事故

6、判断事故责任,填写查勘报告

7、定损

8、核损通过

9、(车险)客户自主选择修理厂维修车辆

10、根据案件类型,客户提交理赔资料

11、公司理算,核赔

12、赔款转账