中国人寿车险报案电话
中国人寿车险报案电话为:95595。
如果您发生交通事故,需要及时拨打中国人寿车险报案电话,并提供以下信息:
报案信息
1. 车牌号;2. 事故发生时间、地点;3. 事故经过;4. 涉及车辆及人员信息;5. 损失情况;6. 联系方式。
问答
报案后多久能处理?
中国人寿车险报案后,工作人员会及时受理,并安排查勘员在24小时内与您联系。
查勘员上门需要携带什么资料?
查勘员上门时,需要携带以下资料:1. 保单号;2. 驾驶证;3. 车辆行驶证;4. 事故现场照片。
理赔流程是怎样的?
理赔流程主要包括:1. 报案;2. 查勘;3. 提交理赔申请;4. 审核;5. 赔付。
如何查詢理賠進度?
您可以通过中国人寿车险官方网站、微信公众号或致电95595查询理赔进度。
如果对理赔结果不满意怎么办?
如果您对理赔结果不满意,可以向中国人寿车险提出异议,并提交相关证据材料。中国人寿车险将根据您的异议重新核查理赔申请。
中国人寿车险报案电话
那么,中国人寿车险报案电话是多少呢?
据了解,中国人寿为您专设了95519/4008695519双重客户服务专线,365天×24小时提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活、道路救援等服务。
请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点,以便座席 安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。
【车险知识】
1、中国人寿车险理赔流程
2、客户出险,请立即拨打客户服务专线报案
3、查勘定损员联系客户,约定预计到达时间
4、查勘定损员到达现场
5、查勘定损员处理事故
6、判断事故责任,填写查勘报告
7、定损
8、核损通过
9、(车险)客户自主选择修理厂维修车辆
10、根据案件类型,客户提交理赔资料
11、公司理算,核赔
12、赔款转账