车身划痕险理赔流程
当发生车身划痕后，首先向保险公司报案，提供相关信息，如事故时间、地点、划痕情况等。保险公司会指派查勘员到现场勘察核实。经确认划痕属于保险责任范围后，保险公司会安排定损员进行定损评估，确定赔付金额。
理赔所需的材料
理赔时需要提供以下材料：保险单、行驶证、驾驶证、事故报案记录、定损单据、划痕照片等。如果是第三方造成的划痕，还需提供交强险或商业三者险保单副本。
理赔金额的计算
理赔金额根据划痕面积、深度和车辆品牌、型号等因素确定。一般来说，较小的划痕会按划痕面积计算，较深的划痕或需要钣金喷漆的，则按定损单据上的实际维修费用赔付。
车身划痕险的免赔额
车身划痕险通常设有免赔额，即每起事故中有一部分费用需车主自行承担。免赔额的金额根据保险公司的规定有所不同，通常为100-500元。
理赔时效
车身划痕险的理赔时效一般为10-15天，从保险公司收到理赔材料之日起计算。保险公司会在收到材料后及时进行审核、定损，并尽快支付赔款。
理赔的注意事项
报案时要如实告知事故经过，提供准确的信息。不要私自修理车辆，以免影响保险理赔。保留好相关证据，如事故现场照片、划痕照片等。如有争议，可向保险监管部门投诉。
车身划痕险如何理赔？
下列情况，保险人不负责赔偿：
1.被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失；
2.他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；
3.车身表面自然老化、损坏等；
4.其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
具体的车身划痕险理赔流程如下：
（1）保险车辆被刮花，及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。
向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。报案是必须的，如果没有现场则需要你所在地的派出所证明你的车子是有人蓄意或者别的什么原因被划。你最好先报案，然后打电话给你车子承包的保险公司，他们有有关这方面的处理流程。
（2）只做漆不用美容的话，不需要现场报
你有时间的话就可以打给你保险公司报案。然后等定损员联系你，看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000，但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。