担保公司的上级管理机构是工信部，或者小型担保公司是当地人民政府监管，具体每个地区对口部门不一，有可能是经贸局，中小企业局，财政局等等。你找315没多大用，就算对方可以管，但也管不到那么具体。打当地政府热线、市长信箱之类的可能来的效果更好一些