1、借款人先打电话联系兴业消费金融客服，态度诚恳的说明自己现在的实际经济情况，要体现出自己不是故意不还，有强烈的还款意愿，并且申请分期还款和延期还款，如果对方同意协商，就约定好时间见面协商；

2、借款人带上人实际收入证明材料，在预约时间到兴业银行营业网点与工作人员协商还款；

3、如果对方不同意协商还款，贷款人要向亲朋好友借钱还上贷款，以后努力挣钱。