分期乐逾期，用户一定要主动与分期乐联系，同时表明自己非恶意逾期，之后再提交协商还款的申请。在提交申请期间，用户最好是提交一些证明材料，比如失业证明、低保证明、重大疾病确诊病历单等，这样就可以坐实用户确实没有足够的还款能力，这样分期乐就会同意用户协商还款的请求，并且酌情减免部分费用。

当然，用户只是提交了协商还款的申请，但是没有提交任何的证明材料，这时候协商成功的概率就会比较低。由于分期乐同意用户协商还款，本质上分期乐需要承担一部分的损失，除非比较特殊的情况，分期乐一般是不会愿意帮用户承担贷款相关的费用。

当然，用户申请协商还款失败了，则必须尽快还清逾期的欠款，毕竟用户逾期的时间越长，产生的负面影响就会越大。