一、可能的原因
(一)与还款账户相关
余额不足
若绑定银行卡内的余额低于本月车贷需要还的金额,扣款系统在检测用户银行卡账户时,发现无法全额还款,可能就不会发起扣款请求,最终导致未扣钱。并且如果用户后续也未存钱到绑定银行卡中,还可能导致逾期,这种因客户个人原因导致的逾期,逾期后果将由客户自行承担,包括逾期费用和不良还款记录3。
银行卡状态异常
即便银行卡内余额足够,但如果银行卡因使用不规范或因存在风险导致被限额或冻结,也会导致无法扣款。不过若用户能提供银行流水证明,能证明扣款时卡内余额足够,在将本期逾期欠款还上后,可向贷款机构申请减免费用,并就此次特殊情况向贷款机构提交征信异议复核,修复不良逾期记录3。
未绑定自动还款服务
可能存在工作人员失误的情况,虽用户办理车贷时提供过银行卡,但未帮用户绑定自动扣款服务,从而最终导致未扣款。如果查核到确实属于工作人员失误,且可提供银行流水证明卡内余额足够,可向机构要求减免逾期费用及进行征信异议申请3。
(二)与贷款机构相关
系统问题或系统维护
贷款机构系统故障或升级时,可能会导致车贷自动还款失败。这种情况下,若用户还清逾期贷款后,可向贷款机构进行申诉,贷款机构核实为自身原因导致,可无条件为用户申请减免费用以及修复征信3。
未到扣款时间或未发出扣款指令
如果还没有到车贷金融机构系统扣款时间的话,在当期账单出来的时候,用户银行卡里面的余额是不会被扣除的。只有用户到了还款日的时候,车贷金融机构系统才会启动自动扣款业务。另外,也可能是贷款机构还未发出扣款指令19。
(三)其他情况
存款时间晚了
一般来说,对于扣款机构而言,一般会提前2 - 3天向扣款银行进行提数,以此来确定用户账户余额是否足够。若客户未及时存款,往往也会安排补扣,但如果用户在最后还款当天晚间时段存款,可能会过了当天的补扣时间,导致第二天凌晨扣款。如果因该原因导致逾期,用户可以与机构协商,看能否减免费用以及修复因逾期导致的不良记录。一般来说,如果用户强烈争议,且之前未发生此类情况,机构往往会帮助用户特殊申请一次3。
短信提醒问题
车贷时间过去两天了银行卡没扣款,有可能是已经扣了钱,只是短信到期了,没提醒,需要确定自己银行卡状态是否正常1。