发现个人征信有非本人贷款的应对措施
一、初步核查
首先要确认征信上非本人贷款记录是否是征信机构错误记录,还是被冒名借贷所致,从而导致个人征信多出贷款记录。这一步是后续处理的基础,如果是征信机构错误记录,处理方式可能与被冒名借贷有所不同。比如可能是数据录入错误等情况导致的错误记录。
二、联系贷款机构
根据征信上贷款记录里标注的机构名称,立即拨打该机构的服务热线电话,联系客服人员了解该贷款的详细情况。若确认不是自己申请的贷款,一定要向对方说明清楚情况。因为贷款机构可能掌握一些关于这笔贷款的详细信息,如贷款申请时提交的资料、贷款发放的去向等,这些信息有助于进一步判断和处理该事件。
三、收集相关证据
直接跟贷款机构表明借贷非本人所为时,对方可能不会轻易相信,所以需要收集相关证据提交给对方。
身份相关证据:例如在贷款发生期间本人的行踪证据,如出差记录、在其他地方的消费记录等,证明自己不可能在贷款申请地进行贷款操作。可以是机票、酒店住宿记录、当地消费的票据等。
个人信息安全证据:如果能发现自己的身份信息可能被泄露的证据也有助于证明非本人贷款,比如曾经丢失身份证的报警记录,或者收到不明身份的人关于身份信息询问的短信、邮件等记录。
四、提起诉讼或报案
对于被他人冒名借贷造成损失的情况,如果和贷款机构处理不好该笔贷款的归属,可以向当地人民法院提起诉讼,交由法院判决。或者向公安机关报案,通过法律途径来维护自己的权益。在符合《民事诉讼法》第一百一十九条起诉条件(原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖)的情况下,法院会受理该案件。同时,公安机关对于身份被冒用的报案也会进行调查处理。
五、联系人民银行
在和贷款机构商量好贷款不由自己偿还,自己无需承担责任后,对于被他人顶替身份借贷而留在征信上的记录,可以联系人民银行进行申诉,提出异议申请,要求删除不良记录。并且在之后要定期查询个人征信报告,留意是否又出现自己不知情的贷款,以便及时与相关机构核实。
此外,为避免类似情况再次发生,要保管好个人信息,尤其是身份证要妥善放置,也不要将身份信息轻易告知他人,不要随意点击不知名的网络链接。