建设银行贷款客服电话人工服务拨打方式
建设银行的官方客服电话是95533,可通过这个电话联系贷款客服人工服务,以下是不同情况转人工的方式:
一、一般情况
选择语言服务后转人工
首先拨打95533,根据语音提示选择普通话服务(一般按1键),然后按0键就可以转人工服务了9。
二、根据业务类型转人工
个人业务相关贷款咨询
拨打95533后,选择1个人业务,紧接着选择0人工服务,即可接入个人业务相关包括贷款业务的人工客服1。
信用卡相关贷款(如信用卡分期贷款等)咨询
拨打95533后按2号键,拿卡人验证身份以后,直接按0键;无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节,就直接按#号键,可接入信用卡业务相关人工客服,信用卡业务中的贷款相关问题也可咨询1。
对公业务相关贷款咨询
拨打95533后,选择3对公业务,如果想要人工帮助,按0键并以#号键结束,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工坐席繁忙1。
需要注意的是,建行人工客服有工作时间,建议在上午9点到下午5点之前拨打,但信用卡客服是24小时服务的1。