一、总资产与余额的概念差异
总资产概念
总资产是用户在中国银行账户中的所有资金，包括活（定）期存款、购买的理财产品等。如果用户持有多张银行卡，则总资产包括多张卡的总和。此外，总资产数据不是实时更新的，而是定期对资产评估以后才更新的1。银行资产还包含多种类型，如现金资产（库存现金、在中央银行的法定存款准备金、同业存款等）、贷款资产、证券资产、固定资产、汇差资金等5。
余额概念
账面余额是指银行卡账户中当前欠款或存款的金额，是一个直观的数字，相对实时地发生变动。例如一张信用卡列出了账面余额，当余额为正值的时候，则需要还款；当为负值的时候，表示包含溢缴款，则不用还款。账面余额 = 可用余额 + 授信额度1。
二、总资产比余额多的可能原因
（一）资产构成方面
包含多种资产类型
总资产涵盖的范围更广，除了银行账户中的现金余额外，还包括很多其他类型的资产。比如用户购买的各种理财产品，这些在总资产计算范围内，但可能不会完全体现在余额中。如果用户在中国银行有贵金属投资等其他资产项目，这部分也会计入总资产而可能不直接反映在余额里6。
（二）账户情况方面
多张银行卡影响
若用户持有多张中国银行的银行卡，总资产显示的是所有卡的相关资产总和。而单独查看某一张卡的余额时，显然这个余额只是总资产中的一部分，从而导致总资产比单个账户余额多6。
未计入余额的资产情况
有些特殊资产可能没有被计入到显示的余额中，但会计入总资产。例如，医保或社保账户资金托管在银行，但这些资金可能不会直接体现在用户看到的余额中，却会计入总资产6。
（三）数据更新方面
总资产非实时更新
总资产的更新是定期进行的，存在一定的延迟。在两次更新之间，如果有新的资金变动（如刚存入一笔钱到账户余额），此时余额会立即增加，但总资产由于还未更新，就会出现总资产看起来比余额多的情况（假设之前总资产就多于余额）。另外，如果银行从账户中扣除了手续费、服务费或其他费用，这些费用会减少账面余额，但在总资产更新之前，总资产的数值不会发生变化，也可能导致总资产比余额多6。
资金冻结情况
如果账户中有资金被冻结（如用于抵押或保证金），这部分资金不会计入可用余额，但在计算总资产时是考虑在内的，这也会造成总资产比余额多的情况6。