车贷电话回访问题

一、个人基本信息相关

借款人身份确认

可能会询问借款人的姓名、身份证号等,以核实借款人身份的真实性,确保与申请资料一致2。

户籍与常住地信息

例如是否为贷款行所在地常住户口居民等,因为这可能涉及到贷款的一些政策要求和风险评估2。

二、经济能力相关

职业与工作情况

会问到借款人的工作单位、职业类型、就职时长等信息,从而判断其工作的稳定性,这与还款能力息息相关7。

家庭收入情况

了解家庭总体收入水平,包括工资收入、奖金、投资收益等方面,用以评估借款人的还款能力,这是决定车贷是否获批以及额度多少的重要因素之一28。

家庭财产状况

可能会涉及房产、车辆、存款等家庭财产情况的询问,作为借款人还款能力和经济实力的补充参考依据8。

三、贷款相关

贷款金额

核实申请的车贷金额是否准确,确保借款人清楚知晓自己的贷款数额4。

贷款条件相关

例如是否能够提供可认可资产作为抵、质押,或者是否有足够代偿能力的第三人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人等情况,这些是车贷审批需要考虑的条件因素2。

贷款额度与购车价格关系

确认贷款金额与所购汽车售价的比例关系,一般贷款金额最高不超过所购汽车售价的80%,了解借款人是否清楚此项规定2。

贷款期限

询问借款人申请的贷款期限是多久,汽车消费贷款期限一般为1 - 3年,最长不超过5年,确保借款人对贷款期限有清晰的认识2。

还贷方式

了解借款人倾向的还贷方式,如一次性还本付息法或者分期归还法(等额本息、等额本金)等,这也与借款人的还款能力和财务规划有关2。

四、购车相关

车型配置等信息

可能会问到所购汽车的配置型号、排量、票价等信息,以确保购车行为的真实性和准确性,防止代购或顶名代购等情况发生6。

五、其他

对车贷业务的满意度(部分情况)

有些银行或金融机构可能会询问借款人对车贷业务的满意程度等其他方面的问题,以便改进服务或进行相关调查研究8。