保证金可以扣划的情况
一、工程保证金
合同有约定且对方无异议时
当合同双方对履约保证金的扣划有明确约定,并且对方对违约情况没有异议,可直接按照约定扣除违约金(履约保证金)。例如在建筑工程合同中,明确约定了如果施工方未按时完工属于违约行为,且对这种违约行为的扣划保证金标准有规定,若施工方确实未按时完工且无异议,建设方可以扣划保证金1。
证据充分的违约情况
如果双方对违约行为的构成、违约责任等约定清楚,并且有证据证明一方违约,那么可以扣划保证金。例如在工程合同中约定工程质量不达标属于违约行为,经过第三方检测机构检测证明工程质量确实未达标,那么可以扣划保证金。不过如果合同中约定的违约金比例或金额过高或过低,当事人可以请求法院给予减少或者增加1。
二、租房押金(视为保证金性质)
明确约定为违约金时
在租房合同中,如果双方约定了押金作为违约金,那么在违约的情况下,押金可以被扣除。例如租户提前退租且合同中约定这种情况押金作为违约金不予退还,房东就可以扣除押金1。
合同有原则性违约金规定时
如果合同中只对违约金做了原则性的规定,而没有具体约定违约金的比例或数额,那么可以根据《民法典》及《民法典》中关于承担违约金责任的一般原则执行。一般来说,合同违约金上限不超过实际损失的30%。如果违约方造成的损失使得按照这个原则计算出的违约金数额与押金相当或押金足以弥补损失,押金可以被扣除1。
三、淘宝保证金
违规情况
当卖家违反规定,如发布违禁品或不实信息等,被投诉举报并确认违规后,淘宝平台会扣除相应的保证金作为处罚。例如卖家在淘宝店铺出售国家禁止销售的商品,被举报后经平台核实,会扣除保证金2。
买家投诉未收到货或商品与描述不符,平台需要介入仲裁处理时,卖家未能在规定时间内处理好纠纷,会被要求赔付一定额的保金。例如买家购买的商品与卖家描述的功能、材质等严重不符,平台介入后卖家不积极处理,淘宝平台会扣保证金来赔付买家2。
违反交易规则,如假交易、串通买卖等,被淘宝平台查处并确认后,会扣除相应的保证金并给予相应的处罚2。
淘宝存在假货处罚且未申诉成功,平台将扣除店铺的经营类目对应的保证金金额。例如店铺出售假冒商品违规扣分≥48分,含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳的保证金金额的100%就会被扣除2。
消费者维权成功情况
在产生交易纠纷中,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务,或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付2。
四、拼多多保证金
商家主动止损活动
若商家主动止损活动,平台有权从商家账户余额(含保证金)中扣除1000元违约金4。
账户余额不足需补缴欠款时
当需要退款或扣款时,若拼多多账户可提现余额不足,则会产生欠款,从拼多多保证金中扣除补缴欠款4。
账户资金冻结时
当账户因为订单异常被冻结资金,限提余额大于当前可提现余额时,也会从拼多多保证金中扣费4。
套券情况
被平台判定为套券,将会扣除违约金,金额为套券订单使用优惠券金额*104。
发货相关违规情况
当出现延迟发货/虚假发货/商品缺货的情况,平台将会按照相关标准从商家店铺保证金或余额中扣除对应的消费者赔偿金。例如超过48小时内不发货的,罚3元,等到第8天还不发货,再罚5元(以优惠券形式发放给买家),如果期间用户已经催促卖家了,但还是没发货,导致被用户投诉到拼多多那里的话,平台可能就会再罚10元或者50元的优惠券赔偿给买家(理由是售后服务体验不好,额外罚款 + 退款);如果卖家是因缺货不能发货,在聊天记录或打电话告诉买家说没货等原因不能发货,买家申请缺货或者退款原因其他,也是会被罚款5元的4。