一、车贷公司收取解压服务费的合理性分析

(一)正常情况下不应收取

按照国家规定,机动车抵押登记费包括申请抵押登记费和申请解除抵押登记费,不得向申请人另行收取解除抵押登记费。车辆解押本身是免费的,车主只要准备好个人身份证、汽车行驶证、驾照,以及向贷款经办银行或汽车消费金融公司申请开具的贷款结清证明和拿回来的车辆登记证书,就可以自己去车管所办理解押手续,不需要支付额外的解押费用2。

(二)特殊情况可能存在的合理性

委托代办:如果车主没有时间亲自去办理解押,委托4S店或车贷公司等代办解押,4S店或车贷公司可能会收取一定的服务费。这是因为他们提供了额外的服务,代替车主完成解押手续的办理,但这种收费应该是基于事先的约定,并且收费金额应该合理2。

二、面对车贷公司收取解压服务费的应对措施

(一)查看合同约定

首先要查看车贷合同中是否有关于解押服务费的约定。如果合同中有明确约定,并且车主在签订合同时也认可了这一约定,那么车贷公司收取解押服务费可能是合法的。但如果合同中没有相关约定,车贷公司却收取了解押服务费,这种行为可能不合法5。

(二)进行投诉维权

如果车贷公司收取解押服务费不合理(如没有合同约定或违反国家规定等),车主可以采取投诉的方式维权。可以拨打12315向消费者协会投诉,也可以向当地银监会或工商部门进行举报,以维护自己的合法权益25。