贷款公司找客户资源的方式

一、在线寻找客户资源

(一)电话营销

获取名单拨打

可以去房产中介、装修公司、汽车4S店、银行等购买优质客户名单,资金需求越大,贷款需求越多。信贷员每天至少拨打200个电话,因为电话数量多才有更多机会找到客户。通过电话营销,一方面能提高业务知识,另一方面成本低,一手贷款客户收入更高,只需要一些话费成本1。

注意事项

名单和脚本在电话营销中很重要,最关键的是积极跟进,否则很容易失去潜在客户2。

(二)利用信息分类网站

适用网站

58同城、赶集网、民敏网、一灯网、榜单网、今日话题网等信息分类网站都有小老板的电话号码,可以通过搜索和拨打电话寻找客户资源1。

(三)各种行业网站

查找方法

像制造、餐饮、服装、珠宝等各种行业网站,都可以找到老板的电话号码,进而挖掘潜在客户1。

(四)社区网站

操作方式

百度贴吧、西辞胡同、天涯社区、网易论坛、本地知名论坛等社区网站有大量的本地用户,可以在上面发广告寻找客户1。

(五)QQ群与微信群

QQ群

信贷员可以搜索关键词进入各个行业群,但申请入群的时候,把QQ信息改一下,避免别人知道在搞贷款。进群前不要着急打广告,先聊熟悉度,再把话题引入自己的行业1。

微信群

添加更多微信群,如汽车交流群、房产交流群、证券交易所群等,在群里寻找有贷款需求的客户1。

二、线下寻找客户资源

(一)扫街

操作流程

沿着商业街扫一扫,可以复制店铺号码,也可以用手机直接获取号码,然后拨打电话、添加微信或发送群消息1。

(二)专业市场

市场类型与操作

服装批发市场、化妆品批发市场、皮革批发市场、粮油批发市场、农产品批发市场、建材市场、汽配市场、电子市场等众多专业市场,可以直接发传单,也可以拿回名片打电话寻找客户。可直接通过百度搜索这些专业市场1。

(三)开发者协会或行业协会

操作难点与方法

这一方式较难,因为都是老板级别的人物。可以先从协会找一个人,让他把自己带进这个圈子。开始不要急于求成,先帮助大家普及一些专业知识,树立自己的职业威信,以后有需要他们一定会来找你,推荐的可能性更大,例如上海商会、温州商会以及房地产协会、电子协会等1。

三、通过渠道获取客户资源

(一)银行渠道

合作方式

银行渠道客户质量高。直接告诉银行工作人员有客户需要在他们银行申请贷款,多介绍一下,吃几顿饭建立联系基本没问题。同时,不要小看大堂经理和保安,他们平时可以接触很多贷款客户1。

(二)同行渠道

发展同行群体

小额贷款公司、投资公司、担保公司等有很多同行聚集在一起,可以加入各类同行群体发展客户资源1。

(三)房产中介

客户资源特点

房地产经纪人的客户资产相对较高,可以作为获取客户资源的渠道1。

(四)资源合伙人

寻找合伙人

培养身边有贷款资源的人成为你的合伙人,不断为你提供有效的客户。例如让银行经理成为资源合作伙伴,除了银行经理,装修公司、房地产代理和保险公司的客户经理等,都有客户资源,可以作为资源合作伙伴。建立资源合作关系后,要维护好关系并开发有效客户价值。如果每个资源合作伙伴每月提供两到三个客户,多个合作伙伴就能提供不少客户资源35。

(五)运营商大数据

精准获客原理

运营商大数据以其庞大的用户资源和独特的建模和检索方式成为贷款电话营销资源的首选。通过流量行为和沟通行为过滤客户资源,获得标签清晰的精准贷款客户资源,在准确性方面表现较好,并且及时性也能满足需求(只输出T+1的数据资源)35。

四、通过维护老客户获取新客户

维护与拓展

与客户交新朋友、不忘老朋友的原则同样适用于贷款业务。维护好老客户,老客户可能会推荐新客户,从而扩大客户资源2。