汽车贷款专员工作的综合情况
一、岗位职责方面
业务拓展与客户关系维护
开发新客户并跟进有效客户以促成借款业务,拓展所辖区域汽车经销商资源,发展和巩固合作关系,例如与二手车车商搞好客情关系,向车商介绍金融产品,展示产品优势,维护公司与车商良好的合作关系,同时向购车客户介绍金融产品,引导客户使用公司金融产品购车1。
根据公司产品特点,开拓符合办理条件的客户群,为客户建立、提供专业的咨询服务,定期做客户回访,做好老客户维护和再开发,负责搜集及反馈市场信息、客户意见及建议,协助客户完成业务办理并解答业务咨询服务1。
产品与服务相关工作
为客户介绍信贷/抵押贷产品,协助客户准备资料,审核借款材料的真实性、完整性,高效受理车贷业务,并做好全流程服务,包括为渠道客户定制个性化的金融贷款服务解决方案,协助客户做好贷款工作1。
负责贷款后继管理,如客户还款等情况的跟踪,进行欠款的催收,违约事务的处理等工作,办理各种抵押和解押等手续,维护客户关系,吸收存款,增加本外币结算,承担各种卡、基金临时销售任务等贷后相关工作事宜1。
渠道管理与市场推广
负责与汽车行业相关的公司接洽,拓展销售渠道,实现公司业务目标,维护现有销售渠道的合作关系,负责渠道开拓业绩目标分解、日常管理、督促、培养等工作,还需对所开拓展业渠道的合作情况进行分析,确保合作正常开展,协助提升渠道产值1。
根据公司的年度经营计划,制定区域市场拓展计划,带领团队完成业务目标,控制所属区域各项风险指标,定期考察所在区域内客户经理合作的车商,发现流程中存在的问题,并与市面上的竞品做分析,扬长避短,及时制定相应的方针策略1。
二、任职要求方面
学历与专业背景
一般要求大专及以上学历,金融、经济、财务、市场营销等专业优先考虑,但也有部分岗位学历不限1。
工作经验要求
通常有一定工作经验要求,如1年以上工作经验,不限行业,有渠道销售经验者优先;汽车金融行业半年以上从业经验,或二手车交易1年以上经验者在部分岗位会优先考虑;有银行信用卡、车、房等相关产品推广工作经验者也较受青睐1。
能力素质要求
需要具备较强的沟通能力、执行力、市场开拓能力、商务谈判能力、客户开发与客户维护能力、信息收集力、数据分析力、团队合作力,还要有较好的服务意识、风险意识、抗压力、独立思维能力等,部分岗位要求具备一定的风控能力,如杜绝骗贷现象发生1。
三、薪资待遇方面
薪资水平
薪资在不同城市、公司和个人经验等因素下存在差异。有的公司汽车贷款专员薪资待遇为底薪3000元/月 + 提成(提成比例在2% - 5%之间),月薪在5000元以上;也有底薪4000元/月 + 提成(提成比例在0.5% - 3%之间),月薪在6000元以上的情况2。
从猎聘的数据来看,该职位招聘在4.5K - 6K薪资范围占17.0%,6K - 8K薪资范围占20.0%,8K - 10K薪资范围占18.0%,10K - 12K薪资范围占7.0%,12K - 15K薪资范围占10.0%,其他薪资范围占24.0%4。
福利待遇
一般公司会提供社保、商业保险、年终奖金、带薪年假、节日福利等,还可能提供广阔的职业发展空间和培训机会,让员工能够不断提升自己的专业水平和职业素养2。
四、就业前景方面
随着汽车消费市场的不断发展,汽车贷款需求持续存在,为汽车贷款专员提供了一定的就业机会。不过,该岗位竞争也可能较为激烈,需要从业者不断提升自身的专业能力和综合素质,以适应市场变化和公司要求。